Conditions générales d’utilisation

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme CardCrew accessible notamment via cardcrew.io (la « Plateforme »), éditée par CardCrew (l’« Éditeur »).

CardCrew est une plateforme technique B2B/B2C permettant aux revendeurs de cartes à collectionner (TCG) de gérer un inventaire, publier une vitrine (shop) et traiter des commandes. CardCrew n’est ni vendeur, ni acheteur, ni commissionnaire des biens proposés sur les boutiques des revendeurs, sauf mention contraire expresse.

Revendeur : utilisateur professionnel ou particulier agissant dans le cadre d’une activité de revente, disposant d’un compte vendeur et d’une boutique sur la Plateforme.

Acheteur / Client : utilisateur consultant une boutique ou passant commande auprès d’un Revendeur via la Plateforme.

Boutique / Shop : espace public géré exclusivement par le Revendeur (catalogue, prix, stocks, conditions de vente, contenus).

Contenu : textes, images, prix, descriptions, politiques, offres et toute information publiée par un utilisateur.

L’inscription, la connexion ou l’utilisation de la Plateforme vaut acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser CardCrew.

Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte. Les informations fournies à l’inscription doivent être exactes et à jour.

CardCrew peut suspendre ou résilier un compte en cas de violation des CGU, de fraude présumée, d’abus, ou de risque pour la sécurité de la Plateforme ou d’autres utilisateurs.

CardCrew fournit un outil logiciel (hébergement de vitrine, gestion de stock, commandes, emails transactionnels, etc.).

Le contrat de vente (ou de réservation) se forme uniquement entre le Revendeur et l’Acheteur. CardCrew n’est pas partie à ce contrat et n’intervient pas dans la livraison, le paiement hors outils éventuellement proposés, ni le service après-vente du Revendeur.

Le Revendeur est seul responsable :

• de la légalité de son activité et des autorisations nécessaires (statut, fiscalité, TVA, etc.) ;
• de l’exactitude de ses annonces (description, état, langue, grading, prix, stock) ;
• de l’authenticité et de la conformité des produits proposés (y compris cartes, produits scellés, lots) ;
• du respect des droits de tiers (marques, images, propriété intellectuelle) ;
• de ses conditions de vente, retours, délais, modes de paiement et d’expédition ;
• du traitement des commandes, litiges et réclamations de ses clients.

Les biens, stocks et contenus publiés sur une Boutique restent la propriété / sous la responsabilité du Revendeur. CardCrew ne garantit pas que les articles sont neufs, authentiques, gradés correctement, ni exempts de contrefaçon.

L’Acheteur reconnaît :

• contracter avec le Revendeur, et non avec CardCrew, pour toute commande ;
• vérifier les conditions du Revendeur (paiement, livraison, retours) avant d’acheter ;
• que les photos et descriptions sont fournies par le Revendeur et peuvent comporter des approximations ;
• adresser toute réclamation relative à une commande au Revendeur concerné.

CardCrew n’effectue pas de contrôle systématique d’authenticité des cartes ou produits listés. En cas de suspicion de contrefaçon, d’annonce trompeuse ou de comportement frauduleux, CardCrew peut retirer des contenus, suspendre un compte et coopérer avec les autorités compétentes, sans obligation de résultat ni devoir de surveillance générale.

Tout litige portant sur la qualité, l’authenticité, la livraison ou le paiement d’un article relève du rapport Revendeur–Acheteur.

La Plateforme (marque CardCrew, logiciels, design, catalogue partagé le cas échéant) est protégée. Toute reproduction non autorisée est interdite.

En publiant du Contenu, le Revendeur garantit disposer des droits nécessaires et concède à CardCrew une licence non exclusive, mondiale, gratuite, pour héberger, afficher et diffuser ce Contenu aux fins de fonctionnement de la Plateforme.

CardCrew s’efforce d’assurer un service continu mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue (maintenance, pannes, force majeure, défaillance tiers : hébergeur, email, paiement, etc.).

Dans les limites autorisées par la loi, CardCrew ne saurait être responsable des dommages indirects (perte de chiffre d’affaires, perte de données, manque à gagner, atteinte à l’image) ni des actes ou omissions des Revendeurs ou Acheteurs. La responsabilité totale de CardCrew, toutes causes confondues, est limitée, sur les douze derniers mois, aux sommes éventuellement payées par l’utilisateur à CardCrew au titre de l’abonnement à la Plateforme (hors montants des ventes entre utilisateurs).

Certains plans (Free, Pro, Premium, etc.) peuvent être proposés. Les conditions tarifaires affichées sur la Plateforme prévalent. Les ventes réalisées entre Revendeur et Acheteur ne constituent pas un revenu de CardCrew, sauf service de paiement explicitement opéré par CardCrew (le cas échéant).

Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité.

CardCrew peut modifier les CGU. La date de mise à jour figure en tête de page. La poursuite d’utilisation après modification vaut acceptation, sous réserve des dispositions légales impératives.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents français seront seuls compétents, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs.

Pour toute question : contact@cardcrew.io.